1. Phạm vi dịch vụ

HASI Hub là nền tảng trực tuyến do Hiệp hội Công nghiệp Hỗ trợ TP.HCM (HASI) vận hành, cung cấp các dịch vụ: quản lý hồ sơ hội viên, đăng ký và tham dự sự kiện, mua vé sự kiện, đăng ký gian hàng triển lãm, kết nối giao thương B2B và danh bạ doanh nghiệp hội viên.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với điều khoản này cùng Chính sách bảo mật thông tin cá nhân.

2. Tài khoản và nghĩa vụ của người dùng

  • Bạn cam kết cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi. Thông tin doanh nghiệp (tên công ty, mã số thuế) phải thuộc doanh nghiệp bạn có thẩm quyền đại diện.
  • Bạn chịu trách nhiệm bảo mật phương tiện đăng nhập của mình (email, số điện thoại nhận OTP, thiết bị tin cậy) và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn.
  • Khi mua vé nhóm cho nhiều người tham dự, bạn cam kết đã được những người đó ủy quyền cung cấp thông tin của họ cho ban tổ chức.
  • Không sử dụng tài khoản để mạo danh tổ chức, cá nhân khác hoặc thực hiện hành vi vi phạm pháp luật.

3. Quy tắc nội dung

Nội dung bạn đăng tải lên nền tảng (hồ sơ doanh nghiệp, sản phẩm, logo, tài liệu, nhu cầu giao thương) phải:

  • Thuộc quyền sử dụng hợp pháp của bạn, không xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên khác.
  • Không chứa nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, lừa đảo hoặc gây hiểu nhầm.
  • Phản ánh trung thực năng lực và hoạt động của doanh nghiệp.

HASI có quyền gỡ bỏ nội dung vi phạm và tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm sau khi thông báo, trừ trường hợp vi phạm nghiêm trọng cần xử lý ngay.

4. Sự kiện, vé và gian hàng

  • Vé sự kiện phát hành dưới dạng mã QR gắn với từng người tham dự, chỉ có giá trị check-in một lần cho mỗi người.
  • Thông tin sự kiện (thời gian, địa điểm, chương trình) có thể được ban tổ chức điều chỉnh; thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc kênh liên lạc bạn đã đăng ký.
  • Đăng ký gian hàng có hiệu lực sau khi ban tổ chức xác nhận và hoàn tất thanh toán theo hướng dẫn.

5. Thanh toán, hoàn và hủy

  • Vé sự kiện: thanh toán trực tuyến bằng chuyển khoản VietQR, đối soát tự động qua đối tác SePay. Vé được phát hành sau khi hệ thống ghi nhận thanh toán thành công.
  • Gian hàng và phí hội viên: thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng (ủy nhiệm chi) theo thông tin trên đơn đăng ký; ban tổ chức xác nhận thủ công sau khi nhận được khoản thanh toán.
  • Hoàn và hủy: yêu cầu hoàn tiền hoặc hủy đăng ký được ban tổ chức tiếp nhận và xử lý thủ công theo từng trường hợp, căn cứ điều kiện của từng sự kiện và thời điểm yêu cầu. Vui lòng liên hệ Ban Thư ký HASI (mục 8) kèm mã đơn hàng để được hỗ trợ. Kết quả và thời gian xử lý phụ thuộc từng trường hợp cụ thể.

6. Giới hạn trách nhiệm

  • HASI Hub là nền tảng kết nối; các giao dịch thương mại giữa các doanh nghiệp hình thành từ hoạt động kết nối giao thương do các bên tự thỏa thuận và tự chịu trách nhiệm.
  • Chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định nhưng không cam kết dịch vụ không bị gián đoạn. HASI không chịu trách nhiệm với thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc gián đoạn dịch vụ vì lý do bất khả kháng hoặc bảo trì đã thông báo.
  • Thông tin doanh nghiệp trong danh bạ do hội viên tự khai báo; HASI không bảo đảm tính chính xác tuyệt đối của các thông tin này.

7. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp phát sinh được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại TP.HCM.

8. Liên hệ

  • Bộ phận phụ trách: Ban Thư ký HASI
  • Email: hasi@hasi.org.vn
  • Hotline: 08.1522.1322

Điều khoản có thể được cập nhật; bản cập nhật sẽ được công bố tại trang này kèm phiên bản và ngày hiệu lực mới. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản đã cập nhật.

Phiên bản 1.0 · Hiệu lực từ ngày 15/07/2026